关注315。几千元买的宠物也撑不了一周，揭露每周猫狗的内心故事。
2022年10月，悦悦以1200元从九喵宠物店购买了一只比熊，另外还花1800元买了狗粮，800元买了一张狗证，打了两次疫苗400元。。当他高兴地欢迎这家人的时候，狗却病倒了，五天后去世了。悦悦去店里换了一件，但同样的情况还是发生了。
在宠物饲养和销售行业，一些消费者购买“周猫狗”。所谓“一周猫狗”，是指宠物刚买来时就非常活跃，饲养几天后就会开始生病甚至死亡。
第一财团记者在调查中了解到，宠物养殖行业的利润较低，这也是宠物没有严格免疫的原因。猫、狗感染犬瘟热和其他病毒的大部分主要是在传播环节。如果您立即带购买的宠物去医院进行病毒检测，就可以知道它们是否感染了病毒。
然而，在实际存在的案例中，“周刊猫狗”的权利却很难维权。由于病毒有潜伏期，大多数猫和狗直到一段时间后才发现问题。通过诉讼解决问题也非常耗时。
“保质期”只有一周的宠物
“买回家第二天，狗不吃东西，拉肚子。卖家说这是正常的应激反应。第三天，我发现情况变得更糟了，卖家说，葡萄糖，“但是第四天晚上狗就叫了，第五天狗就不行了。商店又给了我一只狗。突然，这只狗也发生了同样的事情。”悦悦告诉记者。截至目前，悦悦的两条狗还没有被饲养，总共花费了4000多元，还没有收到钱。
悦悦与九喵签订的出售合同规定，如果24小时内发现宠物生病，可以更换，但不予退款。很多消费者都有过与悦悦类似的经历。
1月31日，田关科宠物先生以1500元购买了一只狗，狗粮1600元，疫苗接种380元，宠物用品300元。死了。随后田先生提出索赔，但至今仍未退还款项。
雷先生在观客宠物处订购了一只金色渐变，价格为6.7万元。她想要的猫没货了，钱还没有退。雷先生告诉第一财经记者，2月中旬，不少在观客宠物购买宠物的受害人到新红派出所做笔录。目前，部分受害者已提起诉讼，正在等待警方进一步调查。
天眼查信息显示，九喵宠物服务有限公司成立于2021年。他的活动领域包括宠物服务-不包括动物的诊断和治疗；宠物、宠物食品、宠物用品及日用消费品的销售；许可产品。虽然九之庙宠物服务有限公司成立不到两年，风险信息376条；诉讼74件，涉案金额43878466万元；案件关系71条，法院告知书52条，立案信息41条，多为“买卖合同纠纷”。公司现任法定代表人为冯玉祥，张黑寿100%控制公司。此外，张黑寿还是鲁君宠物用品店的法定代表人。冯玉祥还拥有东莞市福派宠物有限公司80%的股权。
冠客宠物服务有限公司成立于2022年。法定代表人也叫冯玉祥，拥有上海冠客宠物服务有限公司100%的股权。股票。公司存在8项风险信息；诉讼关系4份，法院通知书3份，立案资料3份。
第一财经记者记者试图通过电话联系上述相关宠物企业，但无人接听电话。
随后第一财经记者来到“九喵”店面，看到大门紧闭，店内空无一人，店内只剩下几件宠物用品。店门口竖起了几块大牌，标签上写着“消费者提醒”，列出了九喵出售的有问题的猫狗砂。第一财经日报记者询问房产安全问题。保安人员称，宠物店负责人已被警方带走。您可以到新红派出所了解更多信息。第一财经记者就这样来到记者新红派出所。派出所通报，“九喵”事件的责任人已被关押在看守所，不准随意联系。如果消费者涉及宠物经济纠纷，建议采取法律行动，例如提起正式诉讼。
养殖管理粗放，利益分配不均
长期涉足宠物行业的业内人士王刚表示，“每周猫狗”的原因归根结底还是一个规模化的产业。以前的养殖业在养殖、饲养过程中，要注意防疫和卫生安全。大多数宠物在饲养45-60天后就被出售。但在宠物福利分配链中，上游养殖业利润较少，因此宠物没有严格接种疫苗。
“比如，有些品种的猫、狗的收购价格很低，买一些猫，收购成本可能是1000元，但每只猫的疫苗接种费用就是几百元。当然，农场不会去做吧。疫苗接种工作做得很好。”王刚说道。
CBN记者了解到，大多数病毒，如犬瘟热、犬瘟热，主要环节都在传播。一般来说，卖家会从几个农场购买猫和狗，然后将它们混合在一起喂养。还有环境不均匀，导致感染犬瘟热、犬瘟热、细小病毒等疾病的可能。上述病毒的潜伏期为7-14天，往往这些猫狗在发病前就被卖给了消费者。
一些卖家向第一财经记者展示了批发发货情况。货车上堆满了大大小小的笼子，里面装着十几只猫狗。非常拥挤，一般都是按笼卖，不是按笼卖。仅有的。
记者在采访中发现，宠物卖家承诺，如果发现宠物生病，就会更换套件。
王刚认为，现实中，可能并不是所有卖家都故意把感染的猫狗卖给消费者，可能是“萝卜烂泥不洗”，但大多数情况下，消费者可能不这样做。可能会改变一次或两次。购买未感染或完全失去信任的宠物，由于购买宠物的成本低，而售价高，有足够的差价来弥补这些费用。
上海市宠物行业协会一位人士告诉第一财经记者：“买宠物的时候，一定要索要发票。二是签订销售合同，合同上必须写明，一周内，如果出现问题，宠物，你就会找到卖家。如果没有这两件事，就很难处理纠纷。比如“本周的狗”之类的，传染病有隐藏时间，你可以潜伏期是看不到的。”
第一财经记者指出，很多消费者之所以接触到“每周猫狗”，是因为他们与卖家签订了协议，可以在宠物出现意外疾病的24小时内更换，而不是一周内。
购买后立即体检可以避免一些纠纷
《中华人民共和国动物防疫法》第四十九条规定，宰杀、出售、运输动物及动物产品前，货主必须按照农业农村主管部门的规定，通知当地动物卫生监督机构进行检疫。来自国务院。检疫合格的，发给检疫证明，佩戴检疫徽章。
2022年农业农村部公布的疫病中，第三类动物疫病包括犬瘟热、细小病毒和猫泛白细胞减少症-猫瘟热。
第一财经记者了解到，现实中第三类动物疫病并没有受到重视，检疫证明主要是狂犬病病毒。记者致电北京朝阳区相关动物卫生监督部门，询问动物出运所需检疫证明所需的检验单位。工作人员还表示，只需提供狂犬病检疫证明，不需要进行细小病毒和犬瘟热检测。
卖家不想承担数百的病毒检测费用，而且大多数消费者也不知道这种情况。针对一些卖家对宠物健康检测的要求，大多数宠物卖家都会使用相应的病毒检测试纸来证明自己出售的宠物没有疾病，但病毒试纸最初只对猫和狗有反应。时期。不会有任何反馈。
“事实上，立即带你的宠物去医院进行病毒检测，你就会知道它是否感染了病毒。”王刚表示，流程与核酸检测类似，一般3小时内就能出结果，单项费用在100-200元。
张先生是少数刚买宠物进行健康检查的消费者之一。2月11日，张先生在宠物店“九喵”购买了一只金色渐变，售价2476元。购买后，他立即带猫去医院检查身体。当他发现自己患有猫瘟热时，他立即将猫送回店内要求退款。当时店家说可以换另一只猫，但张先生当时并不想换，只想退款。负责人让张先生写了一份退款申请表，承诺稍后还钱，但已经一个月了，他仍然没有收到钱。退款。
商家是否作弊是一个复杂的问题
记者查阅裁判文书网发现，“本周猫狗”的主题在涉及宠物猫狗的案件中并不少见。
2022年7月，刘女士在九喵花1800元购买了一只柯基犬，并花7480元购买了一包宠物用品。如出现腹泻等症状，可以调换狗狗，但不予退款，24小时至1周内免费治疗。但在收到狗狗的第二天，这只柯基犬便便带血并出现呕吐，随后在上海牧爱宠物诊所被诊断出患有冠状病毒、细小病毒、犬瘟热等疾病。刘女士支付医疗费29441元。
上海市浦东新区人民法院裁定，作为宠物销售者，应当保证所销售宠物的健康和安全。经调查，可以确认卖家公司出售的宠物狗不符合健康要求。作为一家专业化的宠物公司，应该知道，出卖宠物的健康状况，向消费者出售携带病毒的宠物狗，造成消费者误解并表达购买意向，都应该是对消费者的欺诈行为，而且除了相应的退货之外，赔偿义务应为狗价格的三倍，以及与案件相关的医疗费用。
然而，现实生活中“周猫狗”的权益却很难得到保障。由于病毒有潜伏期，大多数猫狗要经过一段时间才意识到问题，存在取证困难等问题。大多数问题只能通过诉讼来解决，时间成本也很高。
例如，2022年底，江苏省盐城市中级人民法院就报道了一起类似案件。买家邱女士于2021年12月以1.4万元向高女士购买了一只宠物猫，并在售出后48小时接受了出售。卖家自称自己饲养，但实际上是倒卖。12月13日收到猫后，邱女士并没有将猫送去检测，但3天后，邱女士发现猫出现腹泻、发烧等症状，在宠物医院被诊断为猫瘟热。。11天后去世。法院认为，两方在买卖宠物猫时约定对猫瘟的发生和发生时间负责，但对猫交接时是否需要健康证明没有达成一致。实际出生时，尚未提交猫相应的健康证明。由于双方协议不明确，结合买卖双方对交易后果的认知，卖方承担猫死亡造成的损失和医疗费用的70%。责任。
北京云嘉律师事务所律师赵占平告诉第一财经记者，宠物买卖的本质也是买卖合同的法律关系，与其他普通商品的买卖本质上是一样的。由于宠物是生物，此类商品有其自身的特点，容易携带病毒。重新购买后不仅会很快生病甚至死亡，而且还存在潜在的动物疫情风险和公共卫生风险。因此，买卖宠物有一些特殊的规则和要求，比如需要取得检疫证明、养犬许可证等。
“如果经营者明知所出售的宠物不仅没有取得检疫证明，甚至还带有病毒，而故意隐瞒，让消费者误认为符合交易要求而购买，那么在这种情况下经营者构成欺诈，法律要求承担退款一赔三的法律责任。如果经营者在交付时不知道宠物生病，虽然不属于欺诈，但仍然属于质量问题。所交付的产品必须承担退货、退款和赔偿的法律责任。
随后，负责“每周猫狗”生病的赵占平告诉第一财经记者：“如果买家收到宠物后一周内宠物生病了，就要决定卖家是否负责。根据具体情况而定。”如果可以确定宠物是产前生病的，那么卖家当然要承担法律责任，但也有可能宠物在出生后一段时间就生病了，比如由于环境原因买家的影响或疏忽等，这种情况下，卖家一般不承担任何责任。”
行业规模仍在扩大，流程需要标准化
《2021年中国宠物消费趋势白皮书》显示，2020年我国宠物行业市场规模近3000亿元，未来三年行业将持续稳定增长，复合增速预计将达到14.2%。规模达到4456亿元。
目前，除了线下门店外，寄售也是市场上购买活体宠物的渠道之一。
根据《邮政法实施细则》规定，禁止活体动物快递运输，但记者了解到，活体动物运输仍然可以通过适当的物流公司处理，例如飞机和火车。
2021年1月，我国公布了《动物防疫法》，从防疫的角度对动物运输做出了规定。如果动物和动物产品需要航空、铁路、公路或水路运输，托运人在装运时提交检疫证明；承运人不得运输没有检疫证明的货物。不过，CBN记者了解到，运输过程中出具的检疫证明主要是狂犬病疫苗证明，不包含犬瘟热等内容。因此，如果卖家用货物或汽车将猫和狗运送给消费者，它们也可能被感染，因为病毒正在途中。
随着行业不断扩大，规范销售流程是一个紧迫的问题。
王刚对第一财经记者表示，解决“周猫周狗”问题，最重要的是解决产业发展规则，规范买卖流程。例如，在家禽畜牧业中，对猪、奶牛、鸡、鸭等已经形成了较为完善的检疫制度，但宠物行业仍然是自发的、分散的。
“比如在养殖端，宠物养殖场在出售前必须做好全部免疫工作；在流通端，卖家出售宠物时，在交易过程中必须经过相关病毒检测等程序，这样才能保障宠物的利益。”消费者有保障。”王刚表示，但这种操作流程比较繁琐，上游商家不愿意做，所以需要有规则来限制。
中国法院网也就此发表文章称，宠物猫狗是活体动物，不像普通商品有明确规范的质量标准，很难根据当时的外表和行为来判断它们的实际健康状况。从购买。宠物主人应到正规有资质的宠物商店购买，检查宠物的疫苗接种情况，并要求商家提供检验检疫证明。为避免类似纠纷，商家在销售时应遵循诚信原则，进行彻底的检验检疫。
-文中悦悦、王刚为化名
