现在的年轻人养自己都费劲，为什么还愿意为宠物消费？

 

引言 养宠人群越来越庞大

细心的你有没有发现，身边的爱宠人群队伍越来越庞大。相关数据显示2021年我国一人户家庭已超过1.25亿户。独居人口的增加，城镇化的迅速发展，人口结构的变化，使得宠物的陪伴作用越发凸显。2021年，我国饲养犬猫的人群数量达到了6844万人。这其中有独居的白领也有退休的老人，宠物给了他们情感陪伴的一个出口，宠物也从陪伴者上升到了亲人的角色。

一 为什么越来越多人养宠

1. 社会环境影响。经济迅速发展，城市化进程很快，人口老龄化越来越突出，独居人口和空巢老人非常多，在背井离乡远离家人的城市，感到孤独需要陪伴的人们会选择养可爱又忠诚的猫狗。对于退休在家的老人，养宠还能让老人不至于每天起床后发呆看电视。养宠不需要付出很多成本，又能满足人们的情感需求。

2.口罩因素影响。口罩在2019-2022年流行，要求人们保持社交距离，限制了人们之间的互动。这段时间养宠数量开始直线攀升。在紧张时期人们尽力寻找心灵上的陪伴。

3.人本质上存在情感需求。人作为万物之灵，是一种需要亲近生命性的生物，想跟生命产生一些沟通。人喜欢把心爱的玩具抱在手里，因为那样感觉自己在回忆自己的生命。养宠物正是因为人需要和生命体亲近拥抱。

心理学家哈洛做过一个著名的恒河猴实验，证明“爱存在三个变量，触摸，运动和玩耍，缺一不可。”宠物提供给人类完全彻底的信任感，人类提供给宠物温暖的避风港。

二 全球铲屎官都把钱花在哪里

1.宠物食品和宠物护理是消费最大领域

根据沙利文数据，宠物食品/宠物服务/宠物用品/宠物购买的占比为 38.95%/34.1%/14.6%/12.35%。其中涉及到宠物护理的领域花销增长日益显著。

全球各地铲屎官在宠物护理领域的花销主要集中在宠物健康开销，移动宠物护理（包括上专业宠物健康护理和专业宠物美容），宠物保险需求，驱虫需求和高蛋白宠物食品需求。

2.亚洲各国铲屎官花销情况。

2021年亚洲市场的宠物护理市场规模是1900亿人民币，增速全球第一。

亚洲各国养宠数据显示，中国香港和新加坡家庭养宠数量基本持平，约为每户0.5只，中国香港人均消费是新加坡的六倍。日本和中国台湾省的家庭养宠数量均为每户1只，人均消费为中国香港的一半。

（图为中国香港某公园内专门给小狗设立的小狗区，方便小狗活动）

中国香港高档猫狗粮份额接近75%，日本和中国台湾省和新加坡仅为百分之55到60%。

日本和中国台湾省的家庭收入中位数差不多，而中国香港家庭收入中位数高出50%。因此，中国香港消费者有更多的财力投入到宠物支出中。

下图直观的反映出亚洲铲屎官在宠物护理方面的花销。

除了涉及食品和卫生的宠物护理，亚洲消费者还喜欢改善宠物的生活体验。比如丽思卡尔顿等五星酒店有豪华的宠物住宿。

（图为中国香港媒体做的调查，中国香港铲屎官在困难时期依然不愿意降低自己宠物的支出）

3.中国内地内地铲屎官花销情况。

2021年我国内地宠物市场规模达到2490亿元，预计到2024年，中国将拥有2.48亿只宠物猫狗。远超美国的1.72亿只。2020年中国宠物食品消费占养宠消费54.7%，宠物医疗占宠物消费25.8%，宠物用品服务占13.6%。2019年中国内地平均单宠消费为5581元，单犬消费6082元，单猫消费4755元。

通过比较了解到，目前美国日本等发达国家宠物消费日趋成熟，亚洲发展中国家蓬勃发展。世界各国对于宠物领域的消费从过去的朴素喂养阶段渐渐走向家人化照料阶段，顾及宠物“衣、食、住、行”等方方面面的科学化，系统性喂养。

三 宠物护理为什么会受到这么大关注。

1.随着宠物年龄的增长，健康成为了最值得关注的问题。

对铲屎官来说，宠物的陪伴给了人类很多的爱，铲屎官从内心深处把宠物当成自己的孩子和家庭成员。但是当宠物的身体出现大大小小的问题的时候，铲屎官往往手足无措。铲屎官在保证了宠物食品的需求之后，还希望作为家人的宠物活的健康平安。

2.口罩因素导致铲屎官关注健康，也关注宠物的生活质量。

一场突如其来的新冠让全世界都重新关注起健康的课题。铲屎官在保证自己体魄健康的同时，也增加了对宠物健康的关注，希望自己的宠物也有足够的免疫力。

3.社交平台和电商平台成为铲屎官了解宠物护理知识的强大推手。

我国有一半以上的铲屎官是90后，社交平台和电商平台成为铲屎官互相交流宠物健康知识和产品的绝佳场所。各大品牌也在社交平台纷纷建立和博主铲屎官粉丝的亲密联系。每天云铲屎官们都在视频平台和社交平台上查看视频和图片，获得养宠的乐趣。

（图为头部主播李佳琦和他的爱宠“N姓女明星”Never）

四 国内宠物护理领域的情况

宠物护理内容主要集中在宠物的日常照料，猫狗刷牙，剪毛，洗护，健康检查，皮肤护理，驱虫等方面。还包括专业上门美容服务。

1.宠物护理产品

目前国内主流的宠物护理产品企业，生产制造商有依依股份，优派科技，可靠股份，天元宠物，中恒宠物等；新兴品牌有疯狂小狗，宠幸宠物，华元宠物，彼诞（PIDAN）和小佩；上游无纺布厂商包括金春股份和延江股份。

2.宠物护理服务

宠物护理服务在国内属于新兴领域。一提到护理，大部分铲屎官会以为是洗澡开毛结。其实小到泪痕、肛门腺、耳道清洁，大到洗牙、洗澡、深层清洁和SPA按摩都属于宠物护理范畴，宠物的生活习惯和人是一样的，离不开日常清洁和保养。但是铲屎官没有专业的设备和技术怎么办呢？大部分人会选择去专业的宠物店进行洗护。

国内有没有专注做宠物护理的品牌呢？当然有。比如我最近比较喜欢的一个品牌叫做“宠物家”。“宠物家”是一家有着7年历史的国内品牌，同时也是宠物领域的专业品牌。他们家的理念是“宠物健康，从日常护理开始”，“宠物家”的所有门店都是健康护理型门店，主打健康护理服务。

对铲屎官来说给自己心爱的宠物做洗护，内心对宠物店的要求是很高的。首选当然是环境干净卫生、技术好、口碑好的店。“宠物家”这个品牌给人的第一感觉是店面干净工作人员认真。他们家主做健康洗护，宠物美容和深度保养护理（如SPA护理等），是国内规模比较大实力比较雄厚做的时间比较久的一家品牌。“宠物家”在北京、上海、深圳有近200家直营门店，每年提供200万次的护理服务。

五 “宠物家”作为国内创新性宠物健康型护理门店，究竟有哪些特点呢？

1.“宠物家”有这样一个理念，叫做“宠物健康，从日常护理开始”。“宠物家”这个品牌因为已经做了七年，对于宠物养护有着自己的理解。老板告诉我往往是衣食住行这些小事影响着宠物的健康状况，铲屎官只有保证宠物的饮食和日常护理，才能保证宠物有一个健康的身体和愉快的生活。

在“宠物家”，铲屎官既可以预约各项宠物健康护理服务，又可以购买保真的宠物商品。只需要动动手指就可以在手机上完成。

（图为“宠物家”购买宠物用品“宠物家优品”小程序，和预约健康护理的“宠物家”小程序）

2.“宠物家”做了全国首创专业宠物护理型服务门店。为什么要做专业的宠物护理店呢？有句话叫做：少就是多。做的越专注，铲屎官才会越放心。“宠物家”这家公司的创始团队很多是业内专业人士，他们很早就注意到：普通的宠物店规模有限，设备有限，没有办法给不同类型的宠物专业的护理。大狗往往需要更大的场地，需要专业的吹水机；小狗比如泰迪比熊和西高地对于剪毛开结的需求很大，而猫猫的需要更安静的洗护环境。这些都让“宠物家”下决心，要给宠物提供一个更好更专业的环境做护理。

那么“宠物家”的宠物护理具体内容是哪些呢？我们来看看吧。

原来“宠物家”提供了3大类20余项健康护理服务。三大类分别是日常型健康护理，功能型护理和局部护理保养。

日常型健康护理，是指健康洗澡美容等基础保养。

功能型护理，包括了精油，药浴，洁牙等SPA健康护理。

局部护理保养，包括了眼耳口爪驱虫等单项护理服务。

因为他们是直营型的品牌，所以呢所有的门店要求都是一样的，都执行同一个服务标准。从店面消毒到宠物洗护再到造型，每个工作人员都严格按照要求进行，能够给铲屎官提供安心的服务。

3.“宠物家”有专业的宠物护理美容师队伍，有细节满满的店面布置，有严格执行的消毒标准。

虽然说“宠物家”是大品牌，但是美容师的技术好不好呢？原来“宠物家”作为一个大型直营品牌，有自己专门的美容师培训课程。“宠物家”品牌通过考试选拔的美容师，不仅能够做洗护，还具备专业的健康护理技能，能够为铲屎官的爱宠做全面的健康检查。比如皮肤有没有受伤，有没有过敏症状，耳道是否干净，是否需要做牙结石清理等等。

那店面环境好不好呢？店面环境是铲屎官非常关心的一点。店面是否干净卫生直接影响着爱宠的健康。“宠物家”的店铺环境设计的很用心。他们专门做到全透明设计，狗狗洗澡的状态一览无余。而且在每一个角落都设置了高清监控，铲屎官可以随时通过监控摄像头看到自己的爱宠的状态。这种人性化的考虑可以让铲屎官很放心。

“宠物家”在洗护区域做了干湿分离的设计，造型区域和清洁区域区分开来。

接下来看看店面消毒是怎么做的呢？

清洁区域考虑到是潮湿的环境，对花洒和浴池台面、吹水机管都用朗盛卫可做擦拭和浸泡消毒，而且严格按照一宠一消毒的标准进行。

沐浴球和梳子等洗浴工具是专宠专用的，在每只宠物洗澡前，洗浴工具都要放到消毒箱里进行一段时间的消毒。

宠物洗澡的毛巾都选用一次性毛巾，拒绝交叉感染。洗完之后会给铲屎官一个专门的手提袋，方便铲屎官把毛巾带回家。

造型区域是干燥的环境。造型区域的台面会用消毒枪放上消毒液进行擦拭和喷洒，同样是一宠一消毒。

等到晚上下班后，工作人员的工作服和毛刷梳子剪刀等用具，都会放到消毒箱进行定时消毒。

店面区域统一用紫外线臭氧灯进行2小时的照射灭菌。

擦拭用的抹布和拖把等清洁工具也会放在对应容器里进行消毒液浸泡消毒。

4.“宠物家”已经颇具规模，能够提供一流的标准化服务

“宠物家”在一线城市拥有近200家直营门店，每年能够提供200万次以上的专业服务。既然是做直营门店，那么对于所有门店的管理标准就是一样的，无论铲屎官是在北京还是上海，享受到的是同样水准的服务。

5.“宠物家”护理服务项目统一正规，界面操作便捷

铲屎官带着爱宠来到“宠物家”，工作人员会给小家伙进行9项基础内容检查。结束洗护之后，工作人员会为每一个小家伙填写护理日记，而且这些日记都可以在小程序和app里及时的看到。

“宠物家”拥有很多种健康护理套餐，如抗菌防敏套餐，健肤药浴套餐，防虫除螨套餐，清爽去油套餐，香氛精油套餐等等，护理项目都可以在APP和小程序里轻松下单完成，界面对铲屎官非常友好。每项服务的评价页面还可以看到顾客的真实评价，方便铲屎官进行筛选和交流。

六 宠物护理前和宠物护理后的区别是什么？

下图为大家展示了宠物护理前和护理后的状态，长期没有洗澡和剪毛的雪纳瑞，在经过“宠物家”美容师小哥哥的洗护后，狗狗的毛发变得更加蓬松，耳朵肛门腺和爪爪都变得干净可爱。类比于人类美容前和美容后的样子，可以看出宠物和人类同样都很喜欢干净，也很享受做护理的时光。现在铲屎官们都是把宠物当成家人，越来越在乎爱宠的生活质量，那健康养护可是重中之重哦！

结语 铲屎官都想让自己的宠物健康快乐，彼此相伴走完这一生

每当铲屎官下班回家打开家门，我们的宠物都会眨着亮晶晶的眼睛来迎接你。这是我们生命中为数不多的爱，也是无条件的爱。所以一旦你决定养一只宠物，就请负起责任不要抛弃它。宠物对铲屎官而言只是每天遛狗的半小时，或者每天喂饭的时间，但是铲屎官对宠物来说却是他的全部。

我们在和宠物生活的日子里得到了充分的爱，他们模样可爱所求甚少，他们也是首先尝试并学会对这个世界释放着善意而获得的一个结果。衷心希望小家伙们健健康康的当一个长寿小宝贝，也希望全天下的爱宠们都能被好好的呵护吖。