狗狗医疗保健和狗狗食品一样是连续性市场需求,并且权威性强、壁垒高。
21世纪末经济发展报导记者 朱萍 实习生 林昀肖 李佳英 北京报导 随著国家经济发展逐渐增强,居民生活水平日益提高,各类狗狗开始加速进入千家万户。特别是随著老龄化趋势加速,宅文化与单身潮的兴起,更是推动了中国狗狗经济发展的爆发。据《2021年中国狗狗消费趋势白皮书》测算,中国狗狗领域体量自2015年的725亿迅速攀升到了2020年的2988亿。
随著狗狗逐渐增多,狗狗医疗保健政府机构与狗狗医疗保健消费市场体量也在迅速增长。根据《2021中国狗狗医疗保健领域白皮书(领域研报)》披露,全省狗狗用药政府机构数目超过18000家。
狗狗医疗保健和狗狗食品一样是连续性市场需求,并且权威性强、壁垒高,从消费市场市场需求和企业盈利情况来看,狗狗医疗保健无疑是一条热门暴利赛道。不过这也是一个亟需制度化服务的消费市场。
据21世纪末经济发展报导记者查询,截至目前,在野狼举报网络平台涉及“狗狗医疗保健”相关举报累计超420件。狗狗医疗保健服务费偏颇、过分医疗保健及误诊、职业执照照等方面成为消费者举报的主要难题。
相比之下,国内狗狗医疗保健领域起步较晚,要走上标准化、制度化和科学化发展道路,还需要领域逐渐努力,才能推动产业发展良性发展。
领域发展迅速,举报随之增长
随著养宠观念的变迁,狗狗产业发展整体体量也迅速扩张。根据艾瑞咨询《2021年中国狗狗消费趋势白皮书》中的测算,中国狗狗领域体量自2015年的725亿迅速攀升到了2020年的2988亿,这六年间的复合增速高达32.8%,艾瑞网预估到2023年该产业发展体量将突破4400亿。
此外,《2021中国狗狗医疗保健领域白皮书(领域研报)》指出,近五年,中国狗狗医疗保健领域的消费市场体量随著狗狗数目的逐渐攀升、狗狗领域的消费市场细分、中国家庭的结构的转变、以及资本重仓布局等因素加速了领域发展和产业发展变革。狗狗医疗保健领域作为除狗狗食品外的第二大刚需消费市场,体量达到了600亿,约占整个狗狗产业发展的22%,且占比逐年提升。
狗狗用药政府机构是狗狗医疗保健消费市场中的主要产业发展之一,根据《2021中国狗狗医疗保健领域白皮书(领域研报)》的数据,全省狗狗用药政府机构数目超过18000家,广东省数目最多,达到1850多家,广东、江苏、山东、浙江、四川、辽宁、河南、河北省狗狗用药政府机构都超过千家,较2020年同期增长12.5%。一线和新一线城市的用药政府机构连锁化在扩大,优质资源逐渐整合,建立品牌效应,延伸全产业发展链发展,互联网+医疗保健思维和线上问诊业务将继续优化和深入。下沉消费市场随著银发经济发展与单身经济发展对狗狗领域的持续红利,狗狗医疗保健政府机构数目与体量将持续增长,与狗狗医疗保健相关联的细分领域也将获得增长红利。
随著狗狗经济发展消费市场体量逐渐增长,狗狗医院、狗狗诊所等狗狗医疗保健服务市场需求也日益增多,但与之伴随的质疑与举报也逐渐增长。总体来看,我省的狗狗医疗保健产业发展还处于比较初级的阶段,存有着定价弊病和狗狗医师技术参差不齐等难题。据公开资料显示,国内的狗狗用药环节消费者存有的前三位“痛点”分别是:价格不透明(66.4%)、医师专业证照参差不齐(51.4%)和医师证照不透明(29.6%)。截至目前,在野狼举报网络平台涉及“狗狗医疗保健”相关举报累计超420件。狗狗医疗保健服务费偏颇、过分医疗保健及误诊、职业执照照等方面成为消费者举报的主要难题。
在涉及狗狗医疗保健的举报中,狗狗医疗保健服务费偏颇是使用者集中反应的主要难题。21世纪末经济发展报导记者在野狼网络平台中发现,有使用者针对狗狗医院的违规收费难题展开举报。该使用者在带狗狗猫去医院就诊时订购了美团网络平台中包含狗狗检查的98元体检套餐。而就医期间医师另外展开初诊和耳部检查,拉高服务费,医师用药也高于消费市场价格。此外,医师对狗狗猫展开猫瘟试纸检测,称结果为弱阳性后要求进一步花费360元展开PCR检测。
领域弊病频发,从业人员素质参差不齐
当下,狗狗医疗保健消费市场不仅存有服务费偏颇难题,威胁到狗狗安全的过分医疗保健也时有发生。
如不少使用者在野狼网络平台举报狗狗医院存有硬性消费、过分医疗保健等难题。21世纪末经济发展报导记者发现,有使用者质疑狗狗医院存有夸大狗狗猫病情尝试过分治疗并诱导消费的情况。该使用者表示狗狗猫因误食异物不适,狗狗医院要求狗狗主人充值该医院储蓄卡3000元并建议狗狗猫展开手术后住院观察7天。但与这一用药结果不同的是,另一狗狗医院出具的检查结果显示狗狗猫多数指标仍在正常范围。
除过分医疗保健外,威胁狗狗健康和影响狗狗医疗保健领域健康发展的还有问诊人员无证照上岗。
根据《中华人民共和国鸟类防疫法》规定,凡是从事鸟类用药工作、展开用药、开具兽药处方等活动的人员,必须具备从业牙医资格并向所在地县级人民政府农业农村主管部门备案。一般而言,从业牙职业执照全省通用,而狗狗医师多限于在一个省市内使用。从事省市范围的鸟类用药必须通过农业局组织实施的狗狗职业执照书。
实行从业牙医执照书制度,是世界上多数国家和地区的通行做法。我省开始执行严格牙医准入制度不过十来年时间。2005年5月14日,国务院印发《关于推进牙医管理体制改革的若干意见》,提出我省将实行从业牙医制度。2010年,我省首次举行全省从业牙医执照书,对牙医从业人员实行领域准入。
此后,狗狗医师这一职业也逐渐迈入制度化管理的轨道。2005年10月25日,狗狗医师这一新职业正式确立。对此职业的规范,既有利于预防和控制人畜共患病,避免鸟类的疾病在人类中间传播,又符合我省劳动力消费市场的市场需求方向,提供狗狗疫病的专业用药服务。如2007年,广东举办首批狗狗医师考试,为规范狗狗领域劳动就业消费市场提供依据。
近年来,我省狗狗医疗保健人才储备发展迅速,据《2021 中国狗狗医疗保健领域白皮书(领域研报)》,自2009年开始从业牙医执照书试点以来,截至2020年,全省共有142910人获得从业牙医执照书。但一方面是迅速发展的从业人群,一方面是从业人员参差不齐的素质。
21世纪末经济发展报导记者梳理野狼网络平台的举报信息发现,有使用者举报狗狗医院医师无狗狗职业执照和狗狗助理证从事狗狗用药,并在用药中出现打点滴过量致狗狗去世。另一使用者遭遇相似,狗狗医院医师在医治其狗狗猫的过程中未全面检查便用药,后致狗狗猫去世。该使用者举报医师无专业负责的态度、质疑其无从业证照。在我省,中级从业狗狗医师才具有处方权,初级从业狗狗医师主要从事狗狗护理工作,例如验血、化验、打针、上药等。无狗狗职业执照的人员不可展开打针、上药等护理工作。
总之,国内狗狗医疗保健领域起步较晚,要实现标准化、制度化和科学化领域发展还有很长的路要走。