新年前夕，狗狗寄住行业可谓“大赚一笔”。近日，本报记者调查多个狗狗医院、狗狗店发现，寄住收费项目较平时上涨40%，部分狗狗标间每晚599元，包月的寄住收费项目则高达5400元，甚至高于三环附近一间别墅月租产品价格。此外，狗狗上门喂食生意也风生水起，单次喂食产品价格高达140元。
但这并不意味着狗狗的仆人花钱就能买到安心，定价随意、书面协定造成职责分割不清、狗狗超额导致安全卫生无法保证等难题不容忽视。分析认为，随着狗狗经济规模进一步扩大，消费市场亟待制度化管理，有必要构成统一的服务标准。
寄住收费项目较平时增40%
新年狗狗寄住费用上涨，且供应量明显增加。本报记者从多家狗狗店了解到，新年前一个月便开始有客人咨询寄住服务。狗狗店的值班人员称，“由于咨询、订单量增加了很多，我们选择升级为团体会员店，只为团体会员服务。”据介绍，该狗狗店内有近200个狗狗卧室，“平时里基本只有二三十只狗狗寄住，但现在仅剩一个猫咪的卧室，订单量增加了六七倍。”
粗略统计，新年前夕狗狗寄住的收费项目产品单价平时快速增长约40%。海淀区一间狗狗店的值班人员介绍，长90厘米、宽55厘米的树洞每晚108元，长宽增加一倍的大树洞每晚168元，在此基础上，新年前夕寄住每晚缴付38元。而另一间猫舍则称，新年前夕，每晚寄住需要缴付20元。
狗狗寄住的房租水涨船高，有的甚至已与北京的别墅卫生间房租持平。大众点评网络平台表明，目前狗狗寄住的产品价格约在150元/天左右。有些狗狗寄住的产品单价普通酒店的产品价格还高。朝阳区一间狗狗店介绍，一个大卧室分隔出来的6间标准间，每间产品价格为599元/天，“新年前夕已经全部约满”。丰台区一间狗狗店的总统套房寄住产品价格为每月5400元。而据本报记者调查发现，北京某四星级酒店大床房产品价格每晚才514元；位于东三环潘家园附近面积约40平方米的别墅卫生间，整租产品价格为每月5030元。
除了狗狗寄住，狗狗上门喂食也变得流行起来。在不少社区的楼道、电梯等位置及各类线上网络平台，出现了狗狗代喂的广告。广告单表明，提供新年、工作日等上门喂食猫狗、遛狗及其他小狗狗服务。收费项目依照狗狗种类、上门距离有所不同，如5公里内的大型犬喂食60元/次，小型犬喂食50元/次。猫巷小程序表明，距离2公里内的上门喂食收费项目在40-80元之间，一位五星级“超赞宠托师”的上门喂食则140元/次起步。
不过，狗狗上门喂食的大多数并非全职人员，也未经过专业培训。一位提供上门喂食服务的值班人员告诉本报记者，“新年不回家，我就自己贴了广告，帮别人照顾狗狗赚点钱也挺好的。”
书面协定职责难分割
实际上，对于“铲屎官”和狗狗而言，无论是寄住还是请人上门喂食，都存有一定的安全隐患。本报记者了解到，目前上门喂食服务两方仅仅通过书面协定签订合同，由仆人提前设置好门锁的临时密码或是将钥匙交给喂食者。若喂食前夕仆人家中出现丢失财物等难题，两方职责将无法分割。
由于狗狗寄住供应量大，狗狗寄住环境的卫生状况无法保证、狗狗店值班人员照顾不周等难题亦层出不穷。曾有媒体报道，有狗狗仆人将狗狗狗寄住在某狗狗机构，出差第二天便被告知狗已死亡。由于协定中未明确有关职责，狗狗仆人最终获赔3000元。黑猫举报【举报入口】网络平台表明，“狗狗”词条有关的举报案例超1万个，多个帖子涉及狗狗店服务质量、狗狗安全难题。
对此，北京一间较大的狗狗上门喂食中介称，上门喂食的人员会提醒仆人将家里的贵重物品收好、锁好。“不过，还是比较建议仆人家安装一个监控，家里有监控的我会优先接单。”该中介值班人员表示，在上门喂食前夕，可以根据仆人的需求全程开启截图通话或者录截图。
上门喂食服务的隐忧却远不止于此。若喂食前夕发生狗狗生病、狗狗面对陌生人应激伤人等难题，狗狗仆人与喂食者之间各自应分担多少责任，产生费用由哪一方分担？上海沪师律师事务所高级合伙人王建坤指出，仅通过书面、微信达成签订合同，权利义务有可能存有诸多签订合同不明的事项，一旦因履行义务、产生侵权等情形发生，两方很难通过签订合同的内容来解决纠纷。
行业标准需要细化
狗狗经济的热度源于人们生活水平的提高及观念的转变。北京国际商贸中心研究基地首席专家赖阳指出，随着人们对待动物的观念发生变化，与动物产生了更多情感上的连接，以及收入水平、支付能力的上升，狗狗消费在多方面快速增长。“这不仅表现在狗狗数量、品种的快速增长，狗狗医疗、狗狗居住环境、毛发的养护、服装以及狗狗的膳食结构等，都朝着品牌化、高端化的方向发展。”
艾媒咨询数据表明，在狗狗行业的需求端、供给端以及资本的共同推动下，2022年中国狗狗经济产业规模将达4936亿元，同比快速增长25.2%，预计2025年消费市场规模达8114亿元。同时，在中国狗狗用具的行业龙头消费市场中，狗狗日用具占38.8%、狗狗清洁护理用具占38.2%，狗狗服饰出行用具占16.9%，狗狗行业行业龙头领域正不断增加，成为了新的快速增长点。
针对狗狗寄住前夕发生的有关难题，王建坤律师表示，狗狗寄住在狗狗店，两方间自然构成了合同关系，寄住者分担给付金钱的义务，狗狗店分担依照承诺或签订合同履行服务的义务，如果没有依照分担提供对应的服务，消费者可以要求对方分担违约责任，如果存有欺诈的，也可以依照消费者权益保护有关法律规定，要求对方分担赔偿责任。
目前，狗狗经济发展仍处于初期阶段，存有产品价格体系混乱、服务标准不一等难题。赖阳表示，消费市场构成初期，难免存有产品价格、服务参差不齐的现象，“随着更多的企业参与进来，构成竞争局面，消费市场会逐渐标准化、制度化。”
据北京商报
