大皖新闻讯 如今越来越多的家庭饲养狗狗，狗狗用药行业也随之发展迅速。据统计目前郑州狗狗医疗机构已达220余家，其中城区占八成以上。虽然狗狗就医场所不再难找，但民众仍普遍反映狗狗用药收费项目不透明化、产品价格高。
为此，郑州市近期出台完善鸟类用药机构管理相关规定，要求在用药场所显著边线申报收费项目产品价格。新规执行情况如何？狗狗用药收费项目标准是什么？遇到用药纠纷该怎么维权？2月16日，大皖新闻本报记者对郑州城区许多狗狗疗养院进行了走访调查，并采访了相关部门。
民众带狗狗前来就医。（资料图）
民众反映：收费项目不透明化，全靠医师说了算
“给狗就医实在太贵了，小毛病都要花一两千。”家住蜀山区的王先生养了一只金毛犬，前几天因为发烧送去狗狗疗养院化疗，“各种检查耗费花了好几百，最终还须要住院化疗，住院一天急诊就是几十元，前后花了两千多才看好。”王先生说，因为狗狗狗养了很多年，有感情了，就算耗费高也就可以按照医师说的要求来治。
王女士说本报记者，她在小区辨认出一只流浪狗，觉得可怜就带回了家。可回家没多久，小狗精神欠佳，没食欲，就可以带去狗狗疗养院化疗。“医师给狗建档后，测了一下细小，说是犬瘟，说我们治好不低于两千块。”王女士跟医师还价说，狗是捡来的，希望能产品价格能优惠点。“医师并没给我们看具体的产品明细，只说假如做详细检查就是须要这么多服务费，后来给我们开了300多元的药，狗最终也没治好。”
优惠券产品价格与实际支付产品价格出入较大。
不少民众辨认出，狗狗用药过程中，售卖的优惠券产品价格和实际支付产品价格出入很大。张女士养了只狗狗猫，在蜀山区一家疗养院看见给猫绝育的优惠券价是553元，结果手术过程中，医师说她小猫须要做术前生化、局部麻醉、长效消炎等化疗，最终结算辨认出花了1300元。“假如执意不做（这些），医师会说小猫出现健康难题概不负责，就可以按照他的要求就加钱。”
本报记者拜访：多家狗狗疗养院收费项目产品价格不申报
2月16日，本报记者走访调查了郑州市区多家狗狗疗养院，辨认出许多狗狗疗养院收费项目产品明细并没张贴在显眼边线，各家狗狗疗养院医疗收费项目产品价格也不同，收费项目并不透明化。
在郑州市蜀山区长江西路的丫丫狗狗疗养院，本报记者看见门口标有猫科中心、内科中心、骨科中心等字样。本报记者进门看见，店内悬挂有营业许可证，鸟类用药许可证，以及兽医资格证书，但是没看见产品价格申报表。本报记者以狗狗猫发烧为由咨询化疗服务费，值班人员直接让本报记者和医师联系，则表示没产品明细，“怎么收费项目和医师商量。”一名医师从手术室走出来，说本报记者须要做化验检查，“没看见猫说不清收多少费，带来看才知道。”
随后，本报记者在位于贵池路的艾贝尔狗狗疗养院，同样没辨认出收费项目产品明细。本报记者询问能否看下收费项目产品价格，值班人员打开电视，移出医疗明细。“发烧须要做粪检，看有没感染寄生虫，其次须要抽血看体内有无炎症，血常规须要190元。这些检查做下来要几十元，化疗只开药须要几十元，急诊的话就更贵许多。”该值班人员则表示，明细仅供参考，具体怎么收费项目要看猫的实际情况。
值班人员打开电视移出明细，平时不展示。
在皖河路的瑞鹏狗狗疗养院，本报记者依然没在显眼边线辨认出收费项目产品明细。经询问，值班人员拿出一叠印有产品价格申报的打印纸，并说本报记者，没准确的收费项目产品价格，只是许多药物、检查和手术产品价格。“假如顾客想看产品价格可以，但是最终收多少钱这说不准的。”值班人员则表示，猫狗无法沟通，就可以通过检查来确定病情，比如传染病筛查，只做粪检花几十元，假如没查出难题，须要做超声和X光检查则要三四百元，还没辨认出难题，则要查过敏原就须要耗费两三千。
本报记者在拜访中还辨认出，许多疗养院虽然有张贴着收费项目标准，但是不同疗养院的收费项目项目并不一样，产品价格也不相同。
部门回应：狗狗用药收费项目必须严肃查处
针对本报记者走访调查中辨认出的狗狗用药产品价格不透明化，收费项目无标准等难题，郑州市市场工商局相关负责人则表示，鸟类用药收费项目属于市场调节价，因为器械、用药不同，每家疗养院的收费项目有所不同，但是疗养院要严肃查处，须要公布在显眼的边线，“民众在给狗狗化疗时，可以通过比对明细来决定选择去哪一家疗养院进行化疗。”
该负责人说本报记者，目前民众反映最多的难题是鸟类用药中收取服务费不透明化、开始报的服务费和结算服务费不一致等难题。“有的疗养院采取分解收费项目、重复收费项目、扩大范围收费项目等，还有的疗养院承诺打折并不兑现，这些都是接到投诉较多的难题。”他则表示，顾客须要详细了解，明细上计价单位是以组收费项目还是以次收费项目，以及明细上与否有备注等，做到心中有数，“假如涉及到产品价格欺诈、重复收费项目等乱收费项目行为，可以拨打电话投诉，他们将对投诉难题进行调查处理。
本报记者了解到，自2月1日起，郑州市农业农村局、郑州市市场工商局对全市范围内狗狗用药情况进行专项整治，整治范围包括各狗狗用药机构与否存在未经许可从事狗狗用药活动、与否按照规定保存检查单档案、检查单及处方出具与否完善、兽药用药记录与否完善以及与否存在不按规定严肃查处、实施产品价格欺诈等违法行为。并公布投诉电话，郑州市农业农村局：0551—62723110（涉及用药行为类），郑州市市场工商局：0551—12315（涉及消费产品价格类）。
大皖新闻本报记者 刘旸 文/图
编辑 彭玲
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