文｜意威
编辑｜梁夜
【本文由AI财经新闻社原创公司出品，未经许可，任何渠道、平台切勿转载。违者必究。】
在狗狗疗养院的诱导下，花了2.3多万元给爱狗医治，结果导致爱狗丧生，这让陈秋（化名）难以接受。
那是一只陪伴了她15年的猫。陈秋对《财经新闻天子》杂志则表示，最近有牙医告诉她，该猫有糖尿病症状，须要造血。于是2019年8月29日，陈秋来到北京疼爱异性齿科为猫做血浆骨髓移植。在疗养院的极力劝说下，陈秋接受了标价1.2多万元的血滤优惠券，不料悲剧就此发生。
《财经新闻天子》杂志注意到，近年来随着狗狗市场的繁荣，狗狗医疗保健领域也不断壮大。《2019年中国狗狗领域白皮书》表明，人均单只狗狗犬看病的年平均耗费为1557.2元，狗狗猫看病的年平均耗费为1446.1元。但由于领域监管空白，狗狗医疗保健弊病丛生。
诱导耗费2.3多万元给猫医治致猫丧生
陈秋是一位典型的“猫奴”，她对《财经新闻天子》杂志则表示，这几年给家里的几只猫和其他小动物看病就花了近30多万元。而此次因医疗保健事故丧生的猫，是她养了最久、感情最深的猫。
“大学刚毕业的时候没什么钱，因此住在离工作地点很远的郊区。每天通勤须要四个半小时，但一想到家里有只猫在等着我，就变得很有动力。”陈秋对《财经新闻天子》杂志说道，“这只猫跟了我15年，所以感情非常深。”
“这只猫13岁之后，患上了慢性肾衰竭。这两年一直在美联众合齿科医治，前前后后花了8多万元左右。好在精心照料下，它的病情没有恶化。”陈秋说。
8月29日，有医师告诉陈秋，猫有糖尿病症状须要造血。但造血前要先进行血浆骨髓移植，由于美联众合齿科等候血浆骨髓移植排队时间过长，陈秋便在大众点评上搜索附近的狗狗疗养院。“我看北京疼爱异性齿科评分挺高的，招牌又是‘血浆净化转诊中心’，便带着猫去了那里。”
到了该狗狗疗养院之后，陈秋先是在工作人员的引导下花6000元办了张会员卡，之后的两个半小时内，工作人员一直极力推荐给猫做血浆透析，声称这样有利于缓解猫的病情。陈秋便又转给疗养院1.7多万元，其中包含1.2多万元的血浆透析优惠券费和5000元的验血等各项检查费。
当晚，猫开始进行血滤化疗。8月30日凌晨，陈秋接到狗狗疗养院的消息，称经过约3个半小时血滤化疗后猫不停地呕吐，随后医师给猫注射了大量的镇定剂，又继续给猫进行了5个半小时血滤。陈秋对《财经新闻天子》杂志则表示，早上她到疗养院的时候，辨认出猫的状态极差，浑身呕吐、舌头发白。由于该疗养院ICU机器故障，陈秋将猫转到其他疗养院，但还是没能抢救成功。
陈秋认为这起事故的主要责任在北京疼爱异性齿科。她咨询了其他疗养院的医师后，辨认出1.2多万元的血滤优惠券根本就不适合也没必要做。此外该疗养院的医师在给猫过滤血浆时，还存在不规范的操作。
“将肌酐、尿素氮的数值从600降到200，正常须要分3次才能完成。而北京疼爱异性齿科是一次性完成，连续8个半小时透析，猫肯定受不了。”陈秋说。
但事后疗养院的态度让陈秋更为气愤。“他们说我这是家猫，品种又不名贵，还说已经活了15年了，正常猫的寿命也差不多这么多年，只答应将2.3多万元的化疗服务费退还给我，不打算赔付。这种态度让我不能接受。”
陈秋则表示，“要的是疗养院诚恳的道歉以及内部的处罚措施，赔多少钱无所谓”。
据北京全心全意全心齿科有限公司的官网表明，其成立于1998年，目前旗下有北京疼爱异性齿科、全心全意连锁齿科、北京健爱缘齿科等17家疗养院，拥有一批高学历、临床经验丰富的狗狗医师。
《财经新闻天子》杂志致电事发疗养院问询此事，但对方客服则表示，公司的负责人不在，自己不清楚事件的具体情况。
狗狗医疗保健领域弊病丛生
无独有偶，在2019年8月25日，家住成都的谢老伯将爱犬送到狗狗疗养院洁牙，结果出人意料。爱犬洁完牙后，医师端出一盘骨头，并告诉谢老伯，因为狗的骨头松动，医师便将松动的17颗骨头拔除了，谢老伯需缴纳相应的服务费。
由于该狗狗疗养院拔牙是按照颗数收取服务费，因此难免让人怀疑，这17颗骨头是院方为了多收取服务费而拔除的。据红星新闻报道，拔这17颗骨头共计须要收费项目2720元。这让谢老伯难以接受。
同样是在成都，2019年8月22日，一位男士带着猫去狗狗疗养院看病后，第二天早上辨认出猫死了。该男子去讨要说法时，辨认出该狗狗疗养院的“医师”居然消失了。红星新闻援引疗养院负责人的观点则表示，“消失的‘医师’是来‘耍’两天的，并非真正的医师。”“拿件衣服给你穿上，你就是医师。”值得注意的是，国家企业信用信息公示系统表明，该疗养院早已于2018年9月12日注销。
实际上，类似上述的狗狗医疗保健弊病不胜枚举。根本原因在于飞速发展的狗狗医疗保健领域与落后的领域监管机制之间存在落差。
根据《2019年中国狗狗领域白皮书》的数据，2019年全国城镇狗狗数量达到9915万只，同比增长8.4%；狗狗市场整体消费规模达到了2024亿元，比2018年增长了18.5%。在整个狗狗市场中，狗狗医疗保健占比23%，市场规模为465.5亿元。
国联证券研究报告表明，整体上看，给狗狗看一次病的平均耗费是500元左右，而诊断和检查基本要耗费100元以上，涉及到手术则要耗费5000元以上。可以看出，这个价格比人看病还要贵。
此外，狗狗领域还经常被吐槽收费项目标准不一、定价不透明。36氪曾援引北京一家连锁狗狗疗养院的院长的话则表示：“有的狗狗疗养院现在已经练就一种识人收费项目的本领，你开宝马去还是开大众去，同一项目的收费项目都是不一样的。”
事实上，在高昂、标准不一的诊疗服务费背后，是狗狗疗养院的专业性严重不足、缺乏标准化管理。数据表明，2018年全国有近10万名狗狗医师，而取得执业牙医资格证的人员不足6万人。牙医执业资格假造、狗狗疗养院常规经营执照假造等现象在领域内较为突出。
陈秋的经历也印证了这一情况。她则表示：“当时血滤化疗出了问题，我赶到疗养院，看到我的猫已经舌头发白喘不上气时，该疗养院有的医师居然不知道该怎么操作，急得我在旁边用百度搜索相关资料，问他们这样泡果、那样泡果。后来疗养院的院长居然对我说，感觉我比他们有些医师还懂狗狗医疗保健知识。”
而当出现狗狗“医疗保健事故”时应该如何化解、定责，目前也没有明确的规定和调节机制。在狗狗市场消费规模已突破2000亿元的今天，狗狗产业立法是时候跟进了。
