2023年“双11”已落下帷幕。据第三方平台星图的数据显示,综合电商平台、直播电商平台累积销售额为11386亿元,同比增长2.07%。其中,直播电商平台GMV为2150.67亿元,占累计销售额18.8%,同比增长18.5%。对于宠物行业来说,直播带货已经成为不可或缺的营销方式,尤其是在双11期间,24小时不间断连播不仅能让消费者随时随地了解产品,也进一步提高了品牌自身的销量和权重。
随着越来越多的品牌开启直播,如何吸引消费者已经成为了宠物品牌们经常思考的问题,近日,淘天集团宠物行业负责人奕楠在“淘宝教育商家成长”视频号中指出最受养宠消费者欢迎的五种直播间类型,即:总裁类直播、专家直播、红人-达人直播、供应链探厂直播、活体直播。
1、企业/品牌总裁类直播间顾名思义,这类直播间一般是以品牌董事长、总裁、负责人、宠物类目负责人,大老板走进直播间总能引起人们的注意,成为行业的热点话题。2022年的东方甄选直播就印证了这套打法依然有效,在董宇辉出圈以前,几乎半年的时间内东方甄选的热度都靠俞敏洪一人维持,虽然后来销量有所下滑,但长期积累下来的人气为后面的爆发打下了基础。可以说,俞敏洪的坚持助力东方甄选成为了直播界头部直播间。在宠物行业,如中宠股份董事长郝忠礼、乖宝集团董事长秦华、比瑞吉创始人许久、pidan创始人马文飞、卫仕总裁吕少骏、伯纳天纯总裁赵海明、朗诺股份董事长郭风琴等均在近些年的大促期间亮相直播间。
值得注意的是,卫仕总裁吕少骏在抖音平台还特别开通了个人账号“卫仕吕少骏”,账号目前已获得近500万的获赞量,粉丝数达到了46万,翻看吕少骏的直播记录可以发现,其在今年10月8号到11月16日就直播了40场-部分直播场次由总裁助理代播,其个人抖音号橱窗商品已售达12万件,跟买人数达到了6.3万,可以说吕少骏已经成为宠物行业少有的“达人型老板”了。
细心的读者可能也注意到,以上小编提及的这些老板大部分在今年双11期间并未出现在品牌直播间,小编认为,作为公司的掌舵人,没有哪些老板会长期驻守在直播间,尤其是大促期间,从生产、产品、物流、客服、售后等各个方面都需要老板关注。
BOSS直播带货最大的作用是开一个好头,成为品牌直播间人气增速爆炸的一个“导火索”,但品牌若想长久发展,仍然需要足够数量的主播形成矩阵。2、专家直播
宠物行业不同于其他行业,使用者不同于购买者,行业增速过快也导致消费者对于宠物的认知无法同步,对于宠物产品的选择也比较模糊。宠业家此前分享过尼尔森IQ对于中国当代养宠人群画像的分析中得出,95后养宠人群占整体的36.8%,但这其中有超过70%的宠主养宠经验在三年以内,新手宠主较多。而作为Z世代代表的95后,是目前互联网用户的主力军,也是线上消费者的中坚力量,但宠物品牌如何吸引这类人群,以专业技能输出为主的宠物医生、宠物营养师、宠物训犬师可以通过直播的形式,以自身对宠物的深入研究,为消费者提供更好的购买建议,同时针对消费者提出的宠物健康问题也能给到更专业的答复。
3、红人-达人直播达人直播不管是在平常还是大促期间都有着不错的带货数据表现,达人有着在站外有一定的影响力、知名度、粉丝量,拥有出色的内容创作能力、有稳定区分度的人设风格、调性及账号运作模式、有较强的粉丝黏性、私域运营能力,能够带给消费者专业的指导。例如宠物行业比较有名的柿子菌meow、弹簧小姐等达人,均在今年双11期间位列淘宝宠物达人销售榜前列。4、探厂直播探厂型直播也是宠物消费者关注的直播形式之一,“直播”和“工厂”联动发展,让工厂直面消费者,让消费者直面产品生产过程,从原材料到成品包装,每一环节都可以通过直播的形式了解。如此前宠业家报道过的益和宠物,以“直播+工厂”的形式,让旗下品牌猫大力不到三年时间成长为一个亿元级宠物品牌,益和宠物也从一个传统的生产工厂变成了一个供应链公司。还有之前交个朋友直播间在红狗超级工厂的探厂直播带货,以探厂的形式让消费者了解红狗工厂的产品生产细节,据悉,这次直播累计观看人数超过了20万次,互动人数也达到了2.6万。
5、活体直播在现在的各类直播间中,细心的观众会发现,有越来越多的“非人类”主播,开始和主播抢生意了。在宠物直播界,有直播时不说一句话,只顾着睡觉的柴犬;有嘴巴不停,喜欢“撩妹儿”的鹦鹉;也有当吃播又有才艺的小猫主播,这类主播也正在吸引着观众的眼球。有数据显示,在淘宝直播上,每天都有上百万人观看宠物直播,即便是一只猫咪或者狗狗在镜头前睡觉,就能吸引到成千上万人围观。写在最后,小编认为,品牌直播对于企业来说是一种新的营销手段和渠道,增加自己的品牌曝光度和新客户获取率,同时也可以借助主播的影响力和背书提升自己的品牌形象和产品质量。但不管是什么类型的直播间,都需要提高品牌自身的专业度,也需要自身产品的硬实力,加强与消费者的互动和沟通,建立长期的关系和忠诚度,打造企业本身的竞争优势。