狗狗已成为现代人的重要家庭成员，围绕其吃穿用度、生老病死，形成了一条千亿级的“它经济”产业链。其中，需求刚性大、消费支出高的狗狗医疗保健更占据了产业链中的核心地位，成了狗狗消费中的“大头”，而且“狗狗就医渡鸦贵”。那么，狗狗医疗保健领域背后的真相到底是什么，消费者如何才能不做“冤大头”？
技术 落后发达国家十几年
“相比许多发达国家，我们国内的狗狗医疗保健水平大概落后十到二十年的时间，这和我们的生活水平、教育体制都有关系。” 天津特警特警支队、天津刑侦局特警支队、北京铁路公安局特警支队指定特约专家黄金虎表示。
黄金虎说，近几年来，我国的狗狗确诊学已经有了飞速的发展，引进了和国外同步的设备仪器，比如全自动生化测试仪、全自动血球测试仪、核磁共振仪、CT机、彩超…… “其实在部分颇具规模的狗狗疗养院，也会有国外老师过来培训，但许多脑病、血液病等疾病的医疗保健水平，咱们还是有明显的差距。”
采访中，几位牙医纷纷表示，国内虽有专门的鸟类医学专业，但许多高校仍然是以人医的培养体系来培养牙医，这种方式从某种角度来说，不够科学。
从事牙医领域多年的张轶感触很深。“人就是灵长目，但鸟类的分类多种多样，每一种学科都须要牙医掌握大量的知识。另一方面，成年人的体格都差不太多吧？可鸟类呢，就说吉娃娃和拉布拉多，同样的成年犬，体型相去甚远，涉及到解剖上，就一定有不一样的地方。”
“牙医之所以复杂，因为除了常用的皮毛鸟类，许多蜥蜴、乌龟等珍奇鸟类也是我们常用的医治对象。举个例子，‘高手’能分辨鸽子的雌雄，但鹦鹉的雌雄就须要专业的机器才能检测出来。”
张轶一口气将牙医工作的复杂性道了出来──“有的国家想取得牙医学位，得十年才能完成，前四年是基础知识，将人医的知识作为预科，后面几年才是真正的牙医课程。想当合格的牙医不容易！”
确诊 经验、仪器、仆人配合，一种都不能少
狗狗就医，确诊是一大难题。
采访中几位牙医均表示，和人就医不同，小鸟类不会说话，不能交流身体的感受，是阻碍医师确诊的一种重要因素。“无论用多少仪器检查，也须要了解患者他们对病情的感受。小鸟类做不到，所以确诊会渡鸦更难，耗费的时间更长，也就须要更多的经验。”张轶说。
其次，狗狗仆人可能还会把他们的想法灌输给牙医，而且有可能隐瞒、误导。一位牙医讲述了他们曾经历的一件事。那是一只边境牧羊犬，仆人是一位50多岁的父亲和他刚上大学的女儿。仆人告诉医师，他们的爱犬有时流口水，有时又嘴角流血，原因不明。多项检查无果，医师只好给狗使用镇静药物，最终从狗的嘴里拔出一截打狗棒断掉的塑料管。原来，边牧平时和女儿非常亲密，因为女儿外地求学，边牧就由父亲看管，父亲脾气不好常常使用打狗棒管教。女儿回家后发现爱犬出现了问题，父亲不敢讲出实情，也就影响了病症的化疗。
在黄金虎看来，除了以上原因，难以突破的技术瓶颈也是影响确诊的一种方面。和相对成熟的人类医疗保健不同，鸟类医疗保健的许多复杂关联目前还难以断定，不是一两个检查就能解决的，须要一段时间的检视和对鸟类日常生活的全面了解。
此外，许多黑药店为求暴利，而忽视对鸟类的救治。在狗狗医疗保健领域，个别黑药店对待细长病原体的化疗方式就曾让整个领域唏嘘不已。“细长病原体是一种单链DNA病原体，它在幼犬身上感染率比较高，同时死亡率较高。目前临床上没能完全化疗细长病原体的特效药，用药只能帮助小狗维持它们的生理机能，最终一部分小狗能用他们的抵抗力去战胜病原体。有的黑药店就摸清了狗狗仆人的恐惧心理，按照一天100元的价格给狗输平衡液，防止其脱水而死，而效率只有10.5元。由于有的狗能他们恢复，最后成功率能达到30%。这种化疗方式简直匪夷所思，纯粹是死马当活马医，非正规疗养院正常化疗的成功率在60%左右。”
收费项目 各家疗养院自主定价
“按理说是医者仁心吧，可有的大夫就是觉得小鸟类不会说人话，谁也不知道鸟类怎么难受，所以全权交给大夫看，他说什么就是什么！”每次说起几年前的那次经历，民众刘女士就气不打一处来。
那一次，刘女士带他们的狗狗猫到某狗狗疗养院就医，最终医治无效，狗狗离开了刘女士。“我一直觉得那个疗养院就是误诊，你能说我不懂医学，但当时我们在那花了不少钱，最后就给了一种收据条，医治的钱都花哪儿了，完全不知道。”刘女士表示，最近一种朋友又带狗狗去这家疗养院就医，须要检验大便，仍然没非正规小票，“就拿了一张文具店都能买到的空白收据，写着 ‘检验：100元’。”
说起狗狗疗养院，民众贾先生也有点头疼。自家的银狐之前因为呕吐、腹泻等症状被一家药店确诊为慢性胃炎，输了15天液，不仅没改善，还花了将近10000元钱。迫不得已，贾先生只好转诊到另外一家疗养院，一系列检查后确诊为胰腺炎，对症化疗后，三天就痊愈了。检查费、药费总共不到3000元。
给狗狗狗检测一次血常规，有的疗养院收50元，有的疗养院收60元，也有疗养院收100元；公猫的绝育外科手术，200元、300元、400元都能找到；给狗狗犬打疫苗，50元的有，100元的也有。
这上下相差一倍的收费项目国际标准，到底怎么来的？
“物价局没监管，领域也没他们的内部监管机制，都是各个疗养院自主定价。”一位业内人士道出其中的“真相”。
目前，对狗狗医疗保健领域的监管尚属于空白。上述人士表示：“想开办药店、疗养院，须要畜牧局等几个部门来进行证照的审核，但进来之后，经营方面的监管就缺失了。也有稽查支队会定期来检查，但检查的只是处方签、收费项目小票、诊室消毒记录、医疗保健废弃物记录等相关国际标准、记录。于是，有的疗养院就采取‘一锅端’的经营方式，这个病300元，那个病800元，消费者不知道交的是什么钱，疗养院也说不清他们收的是什么钱。”
“更有许多没证照的黑药店，干脆将循证医学变成了公关医学。同样的病，开宝马来的一种价，开夏利来的一种价。”正如这位人士所言，本报记者走访了我市多家狗狗疗养院，好一点儿的会在显眼处挂出疗养院的各项收费项目明细，将处治、药品、检查的服务费分开标识，清楚明了，同时，同一品牌的连锁疗养院也做到了执行相同收费项目国际标准。尽管如此，疗养院的负责人士也坦言，这个明细是疗养院或者品牌自行定制的，并没经过物价局的审核。
证照 违规经营常用
“非正规牙医要有从业牙医师资格证，有一种从业牙医就能开药店，有三个以上就能开狗狗疗养院。”黄金虎言简意赅地说明了非正规疗养院应该具备的证照，“这种药店和疗养院都算非正规的，除此之外，经营面积上、医疗保健设备和环保证照也要达到相应国际标准。”
说起“违规经营”，黄金虎解释，根据相关规定，药店级的用药部门不允许做四腔外科手术，即胸腔、腹腔、颅腔外科手术。“也就是说，骨折能做，皮下肿瘤能做，但是雌性鸟类的绝育外科手术是要开腹腔的，这个药店就不能做了。因为四腔外科手术不是一种牙医能完成的，你只有一名从业牙医，怎么能完成这个外科手术呢？可眼下，做这项外科手术的药店大有人在，这就叫违规经营，许多狗狗仆人却不知道这个规定。”
还有一种常用的“违规经营”，是狗狗店本身没打疫苗的证照，这也属于违规经营。“狗狗店只能卖狗狗用品、美容、洗澡等。”
本报记者根据大众点评上的电话，致电我市一家狗狗药店，问及与否能打疫苗，对方说能。本报记者又问“咱们药店有几位从业牙医？”对方却称：“不清楚。”一位业内人士估算，目前天津持有营业执照、鸟类用药许可证的非正规狗狗疗养院大概有150家左右，此外，还有黑药店大约四五百家。
如何挑选狗狗疗养院
那么眼下，狗狗仆人又该如何挑选狗狗疗养院呢？赵向华给出了几点建议：
首先，要看疗养院与否有悬挂营业执照和鸟类用药许可证，这是疗养院非正规与否的根本条件。其次能了解一下医师的证照和病例，检视流程与否非正规，非正规疗养院一般要先挂号、信息登记、简述病情、安排合适的医师等，各种票据齐全，服务费清楚。第三，还要检视环境，化验室、外科手术室等与否整洁，设备与否齐全等，有无异味。
有丰富养宠经验的民众小赵还透露了一种小方法：“检视一下被单独留下化疗的狗狗。对于化疗周期较长的狗狗，许多宠友会选择早上送来，晚上再接走，或者直接寄养在狗狗疗养院直至痊愈。宠友能留意一下，如果医护人员对其不管不顾，表现出没耐心的，那么就能选择直接离开了。”
狗狗就医为何渡鸦贵
狗狗就医渡鸦贵，几乎成了不少人心中的既定事实。对此，牙医们同意，也不同意。
“药价确实相对贵，”黄金虎坦言，这是因为农药的准入门槛非常高，“一种新药想批下来就须要数百万元的服务费，这还不包括前期的临床，同时还要耗费几年的时间。即便批下来了，农药的生产量也远远不及人药的生产量，分摊到一支药上的效率必然水涨船高。有的类似药品，农药价格会是人用药的10倍而且50倍。”
除了药贵，各式各样的检查、化验服务费也不菲。人检查一次C反应蛋白25元左右，而小鸟类一次就要120元。“同样的道理，检测鸟类C反应蛋白的机器成品量就少，试剂量也少，效率就上去了。人做一次C反应蛋白，效率最多几元钱，但是小鸟类的效率最少在四五十元。”黄金虎称，有时给小鸟类采血还会遇到血量少、血样不国际标准的情况，这被称为错误率，须要重新采血，使用新的试剂，“错误率恐怕要将近20%。”
实际上，想知道狗狗就医为何渡鸦贵，在网上搜索一下，到这些好评、排名靠前的疗养院看一看，很容易就得到答案。
社会上现有的狗狗疗养院基本上是民营疗养院，属于营利性商业机构，医疗保健器材也都是疗养院自掏腰包购买的，政府没补贴。狗狗医疗保健服务费实行的是市场调价机制，供求关系在很大程度上直接决定了狗狗医疗保健收费项目国际标准的高低。某连锁品牌狗狗疗养院的工作人员就称，每一件设备都是我们真金白银买来的，以及后面设备的更新，都是要摊到服务费里去的。
在某狗狗疗养院，一只正在输液的哈士奇引起了本报记者的注意。有专门的护士陪伴、安抚，随时在微信群里向仆人汇报爱犬的情况，吃了什么，喝了多少水，几点小便了，而且还要拍几张照片，给仆人看看爱犬的精神如何……
此外，狗狗医师严重缺乏。特别是具有一定规模的狗狗疗养院和专业度比较高的狗狗医师缺口比较大，远远满足不了日益增长的狗狗就医需求。
天津市畜牧牙医研究所高级牙医师赵向华说，狗狗就医贵，还有一种方面的原因是许多人一开始就觉得它是小鸟类，但凡去疗养院就医大多是出现了较为严重的病情，耗费几千元而且上万元心里就难以接受。“这其实还是用个人的价值去衡量的。”
毋庸置疑的高价药和化验、私人投资的疗养院体制、狗狗医师的缺口、心理上对鸟类医疗保健服务费的“抵触”，都让狗狗“就医贵”成了必然。
不过，更多从业牙医也表示，许多黑药店也确确实实扰乱了市场，“有的大夫没技术，看什么都是小病，给点消炎药，没效果不见好，再换点药开，几次折腾下来，小病耽误成大病，钱也没少花。”
但好消息是，采访中本报记者还了解到，目前，许多商业保险公司已经推出了狗狗医疗保健保险，只要符合相应规定条件就可为狗狗投保，有的产品而且能报销七八成。本报记者在某网站上看到，该平台就推出了一款狗狗保险，根据介绍，一只2周岁的中型犬，每年的保费仅需890元，能补偿化疗的额度为一年8500元。不过，也有民众有着各种各样的疑虑，想投保须要进行体检以及30天的检视期，门槛与否合适？想取得更高的保额，就要耗费更多的保费，与否值得？必须定点疗养院，又与否方便……
来源：天津日报
编辑：魏菡
