多样化、个性化、一站式的养宠服务需求旺盛 宠物健康成为“它经济”新风口

新民晚报讯(记者 杨硕)吹个发型、参加派对、拍摄写真、定期体检……当下,宠物“家人化”趋势显著,各类新奇的宠物吃喝玩乐服务“萌力十足”,

新民晚报讯(记者 杨硕)吹个发型、参加派对、拍摄写真、定期体检……当下,宠物“家人化”趋势显著,各类新奇的宠物吃喝玩乐服务“萌力十足”,吸引年轻人的广泛关注。

据美团数据,00后宠物主占比已超过22%,仅次于占比30.8%的90后,成为萌宠消费新势力。随着年轻消费者加入养宠大军,多样化、个性化、一站式的养宠服务需求旺盛,截至目前,已有上万家宠物实体门店入驻美团平台,为养宠家庭提供“家门口的宠物服务”。

“苦啥也不能苦孩子”,成为不少00后宠物主的心声。带宠物拍写真、办生日派对、做美容,萌宠“家人化”趋势明显。

“我的空闲时间都围绕着她度过,周末没事的时候,就会带着她外出遛弯,带过她去定制衣服,也带她去游泳、玩飞盘,节假日还会一起去拍写真留作纪念。”在上海养宠的00后张女士,分享了她的育宠生活。

在线下,各式各样的宠物服务门店也盯上了萌宠消费力。美团数据显示,宠物运动、宠物美容、宠物写真、宠物派对等多元服务供给在平台上不断涌现,以宠物运动为例,7月以来狗游泳的团购订单量增速环比达90%。

同时,“宠物友好”型服务也受到爱宠人士关注,在美团App上,“宠物友好”相关搜索量同比增长122%,评论量、笔记数同比增长170%,上海、北京天津是“宠物友好”热度最高的城市。

在精细化养宠的趋势下,宠物的寿命不断延长,宠物医疗成为了宠物主的新关注。

搬家后咪应激、下班回家看到猫猫呕吐、狗狗意外骨折……美团数据显示,截至目前,宠物医院相关搜索关键词中,宠物主的医疗诉求占比超过15%,宠物主对宠物医疗的需求,已从基本的疾病治疗,衍生至预防保健、体检、疫苗接种等各个方面。

图说:在宠物医生指导下,小朋友学习异宠诊疗知识 采访对象供图

公开资料显示,2023年,中国养宠家庭的数量接近8700万户,线上渠道已成为养宠家庭寻找宠物相关服务的重要渠道。瑞派宠物医院郑广南在亚宠展现场介绍,“普通宠物医院的新客户来源中,有五成来自美团、大众点评App,所以借助美团运营,已成为门店获得新客的一个机会点。通过与美团实现互通互联,宠物医院更便利开展会员运营,吸引更多宠物主来到线下,进行宠物全生命周期管理。”

美团宠物与多家宠物医院打通数字系统,为宠物主提供线上预约的便捷服务。今年以来,美团平台上的年度合作商户数量已超过13000家,预计年底有八成宠物医院会上线诊疗团单,诊疗交易用户将较年初增长40倍,更好地打造品牌影响力和提升服务效率。

此外,美团宠物将接入在线问诊系统,通过线上问诊叠加智能导诊,让消费者更简单地明确诊疗需求;推动行业上线标准化诊疗团购,助力诊疗交易线上化。未来,宠物主携宠到线下宠物医院就诊,将体验更便捷、选择更丰富、价格也更实惠。

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