蚂蚁商业联盟联合蜜度旗下微热点研究院推出《中国宠物行业网络关注度分析报告》，以2022 年1月1日至7月31日为分析时段，在传播大数据视角下，对宠物市场的行业背景、品牌热度、用户特点、行业关注点等方面进行分析，为行业品牌、消费者提供一个新的观察视角。
01
我国宠物行业前景向好
市场规模持续扩大
宠物，指人们为了精神目的，而不是为了经济目的而豢养的生物。按照动物学分类。宠物可分为：哺乳类宠物、爬行类宠物、鸟类宠物、鱼类宠物和昆虫类宠物。近年来，人们越来越多地选择通过养宠来满足自身精神需求，宠物经济已成为当今社会的热门话题。受人口结构变化、居民消费水平提高、产品和服务不断丰富完善等因素推动，宠物市场逐渐完善，养宠群体逐步扩大，我国宠物行业已进入高速发展期。青山资本发布的《2021 年度消费报告》中显示，中国独居人口达到 9200 万，已到适婚年龄的单身人口 2.4 亿。规模不断扩大的独居、单身人群，希望通过养宠来满足精神和生活上陪伴的需求，让“它经济”的潜在消费群体日益壮大。
据 Euromonitor 和中商产业研究院数据，我国宠物数量总体呈稳步上涨趋势，2021 年我国宠物数量达 2.0 亿只，预计 2022 年我国宠物数量可达 2.2 亿只。中心证券研究部农林牧渔行业高级分析师彭家乐在接受采访时曾表示，中国宠物行业近 12 年复合增长率27%，人均养宠率不足 10%。未来中国养宠渗透率将持续上升，行业前景较为可观。
据《2021 年中国宠物行业白皮书》数据，2021 年我国饲养犬猫的人群数量达到 6844 万人，较 2020 年增加 8.7%。2021 年全国城镇养犬人数为 3619 万人，养猫人数为 3225 万人，养猫规模虽然较养犬规模小，但增速更高，2021 年同比增速达 19.4%。可见，“萌猫经济”已经成为未来行业发展的重要标志，如何更好地分享这块“红利蛋糕”，给行业竞争者带来巨大考验。
随着国内经济发展和人均可支配收入的增加，宠物主把宠物当作家庭重要成员的同时，在宠物“衣食住行”等方面投入更多精力和财力的意愿增强，宠物消费需求持续扩张。据《2021 年中国宠物行业白皮书》数据，2021 年我国城镇宠物（犬猫）消费市场规模达到 2490 亿元，同比增长 20.58%。鉴于我国宠物行业市场规模稳步上升的态势，预计 2022 年我国宠物行业市场规模将达 2693 亿元。
02
一线城市人群更关注宠物行业
市场乱象引舆论争议
2022 年 1 月 1 日至 7 月 31 日，宠物行业相关信息量达 79.7 万，信息走势波动主要与曝光行业乱象、商品质量问题等信息有关。2月 12 日，网民@天津滨海新区小动物保护中心 发布微博曝光“米奇耳”造型已形成新一轮的宠物市场乱象，呼吁抵制宠物整容和无良狗贩，众多网民对此表示广泛关注并积极参与互动，带动当日相关信息量上涨。4 月 12 日，媒体曝光百余只猫咪疑似因食用信元发育宝“饕餮”1 月 8 日生产批次的猫粮后死亡，问题猫粮涉及 269 只猫咪，该事件引发舆论广泛关注，令当日相关信息量迅速攀升并达到统计时段峰值，数值为 3.2 万。
在统计时段内，宠物行业相关信息的非敏感信息占比 41.00%，敏感信息占比为59.00%，可见宠物行业负面信息相对较多，行业总体美誉度有待提高。敏感信息多集中在虐待宠物、食品质量不过关等行业乱象，包括“信元发育宝‘饕餮成猫粮’事件”“宠物‘米奇耳’造型”“宠物活体盲盒”等有关报道。
统计宠物行业相关信息来源占比可见，微博成为行业相关信息传播的主要平台，占比为 55.87%，客户端占比为 23.54%。微博作为目前重要的社交类平台之一，成为网民互动、新闻报道等内容传播的重要渠道，用户高度活跃的特性使得微博成为众多品牌重要的营销渠道。
分析关键词云可见，“猫粮”“宠物医院”“宠物店”等“宠物”经济获得较高关注；“猫咪”“狗狗”“小猫”“兔兔”等“萌宠”种类被广泛提及；“商家”为迎合“需求”打造宠物“米奇”造型等“畸形”市场乱象引发热议；“流浪狗”“流浪猫”“救助”类事件牵动部分网民关心。
统计宠物行业相关信息城市分布，一线城市占比为 63.55%，一线及新一线城市总占比超七成。可见，目前我国宠物行业的主要阵地在高线城市。据亚宠研究院发布的《宠物行业蓝皮书：2021 中国宠物行业发展报告》显示，截至 2021 年 7 月 7 日，一线及新一线城市宠物诊疗机构数量为 7357 家，占全国数量约 36%，其中，近 1 年新注册的宠物诊疗机构比例为 18%，与全国比例相同。这侧面体现出，高线城市吸引更多资本进驻，或受人口基数大、人均消费水平较高、外来务工的上班族多、工作节奏快且压力大等因素影响，高线城市消费者对宠物行业持有更高关注度。
03
年轻女性对宠物行业持有更高热情
90后关注者占比超八成
分析宠物行业关注者画像可见，女性群体对宠物行业更加关注，占比为 71.59%。30 岁及以下年龄的 90 后和 00 后是关注宠物行业的主力军，占比超过八成。这侧面体现出，宠物或因外形可爱、性格喜人等因素，更易激发年轻女性的喜爱和保护欲。关注宠物行业的人群偏年轻化且具有一定经济实力，90 后、00 后消费理念的改变和消费能力的增强为行业带来全新消费风潮。
据亚宠研究院发布的《宠物行业蓝皮书：2021 宠物行业发展报告》显示，55%二线及以上城市的饲主，单只宠物年均消费大多在 3千-8 千元之间，以 3 千-5 千元之间居多；月收入在 5000 元-15000元水平的饲主比例为 60%。通过加权平均、大概率统计，饲主每月平均花约 5%-6%在养宠消费上。侧面体现出，更多宠物主具有一定经济实力，且在能力承受范围内不吝惜对宠物的投入。越来越多人把宠物作为情感寄托，促进人们对宠物的需求和依赖度进一步提升。
统计宠物行业关注者情感状态可见，单身人群是宠物爱好者中的中流砥柱，占比达59.99%。恋爱中和已婚人士也较为关注宠物行业，占比分别为 12.49%和 9.77%。
统计宠物行业关注者兴趣标签占比 Top10 可见，宠物爱好者对文娱类内容较为关注，影视明星、搞笑段子和动漫作者占比较高，占比分别为 13.29%、11.28%和 10.93%。侧面体现出，更多宠物关注者的兴趣标签涉及“明星”，或成为宠物行业相关品牌邀请明星代言的原因之一；萌宠作为动漫卡通中的常见形象深受二次元、“宅文化”等人群喜爱，或成为动漫作者、cosplay 等兴趣标签占比高的重要影响因素。
04
进口品牌获更多消费者青睐
90后关注者占比超八成
宠物食品作为宠物饲养过程中刚需消费，是宠物经济的重要组成部分，市场竞争较为激烈，宠物主粮备受关注。统计 2022 年 1 月至 7 月主粮品牌网络关注度可见，渴望成为网络关注度最高的品牌，网络传播热度指数为 6.03，冠能、麦富迪、爱肯拿、素力高位列第二至五位。品牌关注度 Top10 中，六成为进口品牌，侧面体现出消费者在选择宠物主粮方面更倾向于进口品牌。
统计宠物主粮品牌关键词云可见，“信元”“饕餮”“猫粮”风波引发广泛关注。“猫咪”“食用”问题“猫粮”后出现“中毒”“食欲不振”等“症状”，令“消费者”对“受害”“猫咪”的“死亡”原因尤为关注，网民“呼吁”“官方”尽快“检测”并尽快公布“真相”；“渴望”“网易严选”等“品牌”同样获得网民关注。
统计全价猫粮品牌关注度 Top10 可见，进口品牌的全价猫粮更受消费者关注。渴望以1.48 的网络传播热度指数位居首位，爱肯拿、素力高、纽翠斯同样获得较高关注，网络传播热度指数分别为 0.94、0.85 和 0.78。
统计全价犬粮品牌关注度 Top10，爱肯拿成为网络关注度最高的全价犬粮品牌，网络传播热度指数为 0.53。比乐、渴望、皇家、伯纳天纯等品牌位列其后，可见，进口品牌更受养狗人士的关注。对比全价猫粮品牌关注度可见，全价犬粮关注度相对较低，侧面体现出随着养猫人士的不断增加，猫粮市场吸引更多消费者目光。
统计业内热门的三种宠物主粮工艺技术关注度可见，冻干粮是目前的较受欢迎主粮工艺，网络传播热度指数为 0.51。其次为低温烘焙粮和膨化粮，网络传播热度指数均为0.46。
05
猫砂消费者更注重产品体验
混合猫砂更受消费者欢迎
近年来，宠物用品市场规模持续增长，猫砂作为猫咪的重要日用品，品牌竞争激烈，不同类别品牌产品种类繁多。统计猫砂品牌网络关注度可见，pidan 成为 2022 年 1 月至 7 月网络关注度最高的品牌，网络传播热度指数为 2.24。Top5 中还包括 petshy、猫生、小佩、江小傲，网络传播热度指数分别为 1.38、0.7、0.39 和 0.33。
统计猫砂品牌关键词云可见，除“猫砂”“猫咪”等相关热词外，“小佩”“petkit”“petshy”“铂钻”“pidan”等猫砂品牌被广泛提及；“拒绝”“退款”“骗钱”“不能信”等消费者对“商家”和“服务”的“投诉”类词汇上榜，消费体验引发广泛关注。
目前市面上的猫砂种类有限，其中混合猫砂、豆腐猫砂和膨润土猫砂较为热门。统计混合猫砂品牌关注度可见，pidan 位列榜首，成为统计期内混合猫砂网络关注度最高的品牌，网络传播热度指数为 1.4。Top10 中还包括 petshy、江小傲、Lorde、小佩等品牌，网络传播热度指数分别为 1.19、0.27、0.25 和 0.16。
在统计时段内，pidan 成为关注度最高的豆腐猫砂品牌，网络传播热度指数为0.39，petshy 和小佩分别以 0.32 和 0.14 的网络传播热度指数位列第二、三位。在豆腐猫砂品牌网络关注度 Top10 中，国产品牌占比为十成。
此外，统计时段内，在膨润土猫砂品牌关注度排行榜单中，pidan 位列榜首，网络传播热度指数为 0.11。Top5 中还包括铂钻、Lorde、网易严选、小佩，网络传播热度指数分别为 0.04、0.02、0.02 和 0.01。
06
宠物尿垫市场具备较大潜力
可悠、小壹品牌更受欢迎
由于电商市场的不断壮大和网络零售发展的驱动，宠物尿垫市场得到快速发展，同时市场内部各种品牌之间竞争激烈，相比宠物主粮、猫砂，宠物尿垫这一产品受众需求较小，品牌可选择性相对较少，市场具备更大潜力。统计 2022 年 1 月至 7 月宠物尿垫品牌网络关注度可见，可悠、小壹并列位于宠物尿垫品牌热度榜首，网络传播热度指数皆为0.04。Top5 中还包括乐事宠、Honeycare、Bemogwaner，网络传播热度指数皆为 0.03。
统计宠物尿垫品牌关键词云可见，除“宠物”“尿裤”“清洁”“卫生”等相关热词外，“中恒”成为曝光量较大的宠物尿垫品牌之一；“宠物市场”“市场规模”“主营”“招股书”“净利润”“金额”等行业发展类词汇被广泛提及，引发一定关注。
在统计时段内，小壹成为网络关注度最高的训导尿垫品牌，网络传播热度指数为0.03，可悠、乐事宠和怡亲皆以 0.01 的网络传播热度指数并列训导尿垫品牌关注度榜单第二位。
统计消臭宠物尿垫品牌关注度可以发现，petshy 成为消臭尿垫品类最受关注品牌，网络传播热度指数为 0.02。Top5 中其他消臭尿垫品牌网络传播热度指数皆为 0.01，如可悠、乐事宠、Honeycare、怡亲、网易严选等。
07
KOL推广效果显著
消费者更注重产品便利性
分析宠物行业相关信息获取渠道的关注度可见，熟人推荐成最热门渠道，网络传播热度指数为 31.26。综合性社交平台也是网民获取相关信息的重要渠道，以 25.48 的网络传播热度指数位列第二，线下门店、电商平台、短视频平台等渠道也获得广泛关注。
可见，通过熟人推荐的方式消费者了解宠物行业相关信息，侧面体现出品牌、产品的口碑对于推广尤为重要，也成为影响消费者选择的重要因素。互联网社交平台成为越来越多网民网上冲浪的重要渠道，众多品牌、活动也选择在综合类社交平台开展营销、粉丝互动等，令综合性社交平台关注度较高。宠物医院、宠物店等线下门店始终在宠物行业扮演重要角色，鉴于部分宠物服务对线下渠道的依赖度较高，使得线下门店在如今的互联网时代依然是消费者的关注重点。
统计宠物行业营销方式关注度 Top10 可见，KOL 推广成热门营销方式，网络传播热度指数为 18.07，礼品赠送、微博活动和饥饿营销等方式同样吸引较高关注。随着近年来KOL营销的崛起，消费者对KOL的信任度不断增加，尤其是垂直类博主的亲测、种草、直播带货等行为更易被接受，部分消费者也较为依赖KOL给出的购买建议，品牌说服力甚至高于部分传统广告。同时，KOL推荐内容的留存时间相比传统广告更长，只要发布者不删除内容，即可一定程度增加品牌曝光度。多种因素推动KOL营销持续火热，成为众多品牌方提高投资回报率的重要营销方式之一。
统计养宠原因关注度可见，爱心收养、个人喜爱成为更多宠物主的养宠原因，网络传播热度指数分别为 40.78 和 40.26；也有较多宠物主因为“孤独陪伴”而选择养宠。此外，也有部分宠物主是借朋友赠予的机会加入养宠大军，还有部分人养宠是为了通过遛狗、逗猫等形式加强锻炼、强身健体。
分析宠物行业产品诉求点关注度 Top10 可见，便利性成为重要关注点，网络传播热度指数为 19.91。品质、产品体验分别以 17.38和 15.08 的网络传播热度指数位列第二、三位。服务态度、价格、功能性等同样获得较高关注。
综合来看，消费者更注重宠物相关产品的消费体验，从产品使用到客户服务等诸多方面，都成为消费者的重要衡量标准。而由于越来越多白领等上班族加入养宠大军，在一线及新一线城市快节奏的工作和生活中，便利性成为养宠人群的首要关注点，方便且能满足宠物需求的产品深受消费者青睐，从而催生出智能猫砂盆、智能投喂器等热销的智能化产品。
统计宠物行业消费渠道关注度可见，电商平台成为最热消费渠道，网络传播热度指数为 11.57，商超便利店以 10.43 的网络传播热度指数紧随其后，其次是宠物店、宠物医院等。电商平台已成为诸多行业和消费者关注的重要渠道，更多消费者选择网购食品、日用品等宠物相关商品。
此外，受宠物行业性质的影响，线下渠道在宠物行业扮演重要角色，提供寄养和售卖等服务的宠物店、提供医疗等服务的宠物医院、提供观赏和互动娱乐的宠物体验馆等，各种线下渠道依然是目前宠物行业不可或缺的组成部分；部分宠物品牌为防止乱价等现象，还提供线下渠道专供产品，为线下门店和经销商提供更多机会，建立良好市场环境。
统计宠物行业相关信息在各电商平台的关注度，天猫和京东分别以 9.55、9.40 的网络传播热度指数位列前二；网易严选、淘宝、拼多多位列第三至五位，网络传播热度指数分别为 5.50、5.36 和2.18，侧面体现出头部电商平台是宠物行业消费者的关注重点。
据《2021 年中国宠物行业白皮书》的数据显示，宠物消费渠道中，电商平台近年来快速增长，占比由 2017 年的 36%增至 2021 年的 50%。因此，国内外新老品牌都选择加速布局电商平台，并辅以直播带货等热门方式，努力实现宠物赛道突围和弯道超车。
08
宠物经济前景广阔
市场环境更需健康发展
随着我国养宠人数不断增加，宠物数量迅速上涨，居家生活让养宠、“云赏宠”等成为更多人调解身心和丰富情感生活的有效方式。人宠互动的进一步加深，让情感经济、陪伴经济成功带动“萌经济”及相关内容创作加速增长。云南农业大学动物医院院长肖啸认为“国内外养宠观念的深入与普及，带动宠物食品用品行业的蓬勃发展，未来将迎来较大的商业机遇和发展空间”。可见，在全球宠物经济持续升温下，中国宠物市场存在巨大发展潜力。
近年来，我国人口结构产生变化，居民消费水平不断提高。据央视新闻报道，我国一人户家庭已超过 1.25 亿户，而独居人口增加，让宠物的陪伴作用愈发凸显。据《2021 年中国宠物行业白皮书》数据显示，95 后人群在宠物主中的占比超过 20%，在高消费人群中占比超过 30%。Z 世代等新消费力量加速壮大，消费观念和养宠观念不断转变更迭，消费者对品质化、智能化、个性化等方面的需求，进一步促进了我国宠物行业持续变革发展。行业的巨大红利和良好前景吸引资本争相入局，国内外新老厂商竞争激烈，如何触及目标客户群体并采取有效营销方式满足诉求点，提高品牌认知度和核心竞争力，是企业获得市场认可的重要凭证。
与此同时，宠物行业的高速发展也催生了部分市场乱象。江西农业大学曹华斌教授表示“在宠物经济的上游，当前中国没有大规模宠物养殖和培育活体的专业化机构和企业，在销售渠道方面尚未形成统一标准的供给方和销售渠道”。从宠物交易环节的“宠物盲盒”，到劣质宠粮危害宠物生命安全，再到宠物医院的违规兽医资格证等，诸多事件发生在宠物行业的各个环节。
宠物行业的规范化、健康化发展，一方面离不开有关部门对行业全产业链的监管，包括宠物繁育和交易、宠物食品和用品、线下宠物服务等多个环节可能出现的违规现象，从源头杜绝乱象发生；另一方面，需要企业从社会责任感出发，严把产品质量关，加强生产、销售等环节监测，保障宠物及养宠人员的安全和使用体验，减少消费者投诉[进入黑猫投诉]；也需要电商平台、社交平台发挥积极作用，避免出现违规宠物交易等，推动与宠物相关的正能量内容传播。
微热点研究院是蜜度设立的科学研究机构，旨在依托公司多元的产品、丰富的案例和海量的多模态内容，聚焦自然语言处理、计算机视觉、跨模态检索等先进人工智能技术，秉承合作、开放、共赢的理念，汇集学界科研力量，共同推动数据智能研究与应用。
